Para a fluência de nossos negócios, informamos como a Vivariun Participações e Empreendimentos Imobiliários e seu grupo empresarial, tratam informações sobre indivíduos (Dados Pessoais), incluindo informações sobre nossos clientes atuais, antigos e potenciais (você).

A Vivariun, tem por escopo o cumprimento de todas as obrigações legais vigentes e leva sua privacidade a sério. Este Aviso de Privacidade (Aviso) contém informações sobre quais (Dados Pessoais) tratamos conosco e outras empresas e parceiros, do grupo ao qual pertencemos, coleta(m), o que fazemos com essa informação, e que direitos você tem.

Como parte de nosso compromisso de proteger seus Dados Pessoais, queremos dar ciência e informá-lo de forma transparente, através de 03 (três) premissas: PRIMEIRA Porque e como a Vivariun coleta, usa e armazena seus Dados Pessoais. SEGUNDA: A base legal para o uso de seus Dados Pessoais. E TERCEIRA, quais são seus direitos em relação a esse tratamento e como você pode exercê-los.

PRIMEIRA SEÇÃO:
Razões de Aviso

Este Aviso se aplica a toda e qualquer forma de uso (tratamento) de Dados Pessoais por nós no Brasil se você é um cliente antigo, atual ou prospectivo de qualquer uma das empresas do grupo empresarial da Vivariun listadas na Nona Seção.

SEGUNDA SEÇÃO
Que tipos de Dados Pessoais coletamos?

Para clientes em potencial com os quais ainda não fizemos contato, podemos coletar, na medida do permitido pela lei aplicável:

• Detalhes de identificação pessoal (como nome, endereço, sexo, nacionalidade), informações de contato (como telefone, endereço de e-mail) e dados familiares (como estado civil);
• Informações relacionadas ao perfil profissional (tais como diretoria/cargos e redes profissionais) e informações relacionadas à propriedade da empresa e histórico financeiro.
• Para clientes antigos e atuais, bem como para clientes potenciais com os quais estamos em processo de estabelecer um relacionamento contratual, coletamos (conforme permitido pela legislação vigente):
• Dados pessoais como seu nome, número de identificação fiscal, data de nascimento, documentos relacionados à conformidade/compliance (incluindo uma cópia do seu documento nacional de identidade), número de telefone, endereço residencial e endereço eletrônico e detalhes familiares como o nome do seu cônjuge ou parceiro.
• Informações financeiras, incluindo registros de pagamentos e informações relativas aos seus ativos (incluindo propriedades fixas), demonstrações financeiras, passivos, impostos, receitas, lucros e investimentos;
• Domicílio fiscal e outros documentos e informações relacionados a tributos;
• Quando relevantes, informações profissionais sobre você, como seu cargo e experiência de trabalho;
• Seu conhecimento e experiência em assuntos de mercado imobiliário e congêneres;
• Detalhes de nossas interações com você e os produtos e serviços que você usa, incluindo interações eletrônicas em vários canais, como e-mails e aplicativos móveis;
• Quaisquer registros de chamadas telefônicas entre você e a Vivariun, especificamente informações de registro telefônico, como seu número de telefone, número da parte que realiza e número da parte que recebe a(s) chamada(s), números de redirecionamento de chamada(s), hora e data de chamadas e mensagens, duração de chamadas, informações de roteamento e tipos de chamadas;
• Gravação de voz e comunicação de dados;
• Quando relevante, detalhes de sua nomeação de um mandato;
• Identificadores que atribuímos a você, como seu identificador como cliente, relação comercial, número de parceiro, incluindo identificadores para fins contábeis;
• Quando você acessa sites da Vivariun e empresas do grupo empresarial, ou nossos aplicativos, dados transmitidos pelo seu navegador ou dispositivo que você está usando são gravados automaticamente pelo nosso servidor, incluindo data e horado acesso, nome do arquivo acessado, bem como o volume de dados transmitido e o desempenho do acesso, seu dispositivo, seu navegador, linguagem do navegador e domínio solicitante, endereço IP (dados adicionais só serão registrados através do nosso Site se sua divulgação for feita voluntariamente, por exemplo, no curso de um registro ou solicitação). Quando você visita um site da Vivariun e empresas do grupo empresarial, esse site conterá informações adicionais sobre como usamos suas informações enquanto você está visitando esse site; 
• Manter os registros dos usuários atualizados para possibilitar contato por telefone, e-mail, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação previamente autorizados;
• Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de produtos ou serviços da Vivariun, empresas do grupo empresarial ou parceiros comerciais;
• Em alguns casos (quando permitido por lei), Dados Pessoais sensíveis, como suas opiniões políticas ou afiliações, informações de saúde e, na medida do possível, informações relacionadas a condenações ou infrações penais.

Podemos usar cookies, tecnologias de rastreamento e outros meios (por exemplo, web beacons, pixels, gifs, tags, identificadores exclusivos) para coletar e tratar as informações acima de diferentes canais, incluindo e-mail e dispositivos que você usa para interagir conosco.

Para o nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento em relação aos sites da Vivariun e empresas do grupo empresarial, consulte também os Termos de Uso do Site, através do endereço: https://vivariun.com.br/termos-e-condicoes-de-uso-e-politica-de-privacidade/

Podemos usar Dados Pessoais para análise e medição automatizadas (incluindo machine learning) para tratar as informações acima, incluindo a construção de perfil (profiling) com base no tratamento de seus Dados Pessoais, por exemplo, olhando as informações que obtemos através de cookies e tecnologias de rastreamento.

Em alguns casos, coletamos essas informações de registros públicos (que, dependendo do produto ou serviço que você recebe e do nível de relacionamento contratual, podem incluir propriedade benéfica e outros registros), administração pública ou outras fontes de terceiros ou públicas, como serviços levantamento de outros imóveis em seu nome.

Nestes dados, 

Também podemos coletar alguns dos tipos de Dados Pessoais acima em relação ao seu relacionamento comercial, como empregadores, extrato de FGTS, relacionamento bancário para aprovação de financiamentos imobiliários, parceiros comerciais (incluindo outros acionistas ou proprietários benéficos), dependentes ou familiares, representantes ou agentes.

TERCEIRA SEÇÃO:
Com que finalidade tratamos seus Dados Pessoais e qual base legal utilizamos?

3.1. Finalidades de tratamento

Sempre tratamos seus Dados Pessoais com uma finalidade específica e apenas tratamos os Dados Pessoais que são relevantes para atingir essa finalidade.

Em particular, tratamos Dados Pessoais, dentro das limitações legais aplicáveis, com as seguintes finalidades:

Utilizamos também, métodos manuais e automatizados (incluindo inteligência artificial) para processar seus Dados Pessoais para esses fins. Nossos métodos automatizados muitas vezes são relacionados e suportados por nossos métodos manuais. Por exemplo, nossos sistemas de inteligência artificial podem analisar seus dados para identificar padrões e tendências, que geralmente são manualmente revisados e interpretados.

3.2. Base para o tratamento de Dados Pessoais

Dependendo da finalidade da atividade de tratamento, a base legal para o tratamento de seus Dados Pessoais será uma das seguintes:

1. A necessidade para tomar medidas para celebrar ou executar um contrato com você pelos serviços ou produtos que você solicitar, ou para cumprir nossas obrigações sob tal contrato;
2. Necessidade  para atender às nossas responsabilidades legais ou regulatórias, incluindo quando conduzimos a verificação da conformidade legal e regulatória e fazemos as divulgações para autoridades, reguladores e órgãos governamentais;

1. O necessário para o exercício regular de nossos direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

1. O necessário para os interesses legítimos da Vivariun e empresas do grupo empresarial, sem afetar indevidamente seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais e na medida em que tais Dados Pessoais são necessários para a finalidade pretendida.

1. Veja abaixo mais exemplos de interesses legítimos da Vivariun e empresas do grupo empresarial:

Gerenciar nosso relacionamento com você e nos ajudar a aprender mais sobre você como cliente, os produtos e serviços que você recebe, e outros produtos e serviços que você pode estar interessado em receber; avaliar se e como a Vivariun e empresas do grupo empresarial podem oferecer produtos, serviços e eventos que possam ser de seu interesse; para prevenir fraudes ou atividades criminosas, uso indevido de nossos produtos ou serviços, bem como a segurança de nossas informações, sistemas de TI, arquitetura e redes e segurança das instalações da Vivariun; Para receber e lidar com reclamações, solicitações ou relatórios de você ou terceiros feitos em unidades designadas dentro da Vivariun e empresas do grupo empresarial; Para tomar medidas para melhorar nossos produtos e serviços e nosso uso da tecnologia e realizar pesquisas de mercado; Cooperar com um pedido feito em qualquer processo real ou potencial ou os inquéritos de uma autoridade pública ou judicial; Em certas situações quando fazemos as divulgações referidas na quinta seção, fornecendo produtos e serviços e assegurando um padrão de serviço consistentemente dentro da Vivariun e empresas do grupo empresarial, e mantendo nossos clientes, funcionários e outras partes interessadas satisfeitos.

              Em cada caso, desde que tais interesses não sobreponham ao seu direito à privacidade.

      Quando os Dados Pessoais que coletamos de você são necessários para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias ou firmar um acordo com você, se não pudermos coletar esses Dados Pessoais, existe a possibilidade de não podermos inseri-lo como cliente ou fornecer produtos ou serviços a você (nesse caso, informaremos de acordo).

      Na medida em que tratamos quaisquer Dados Pessoais sensíveis em relação a você, vamos fazê-lo porque: 

O tratamento é necessário para cumprir nossas obrigações sob as leis locais que exigem tal tratamento, como o Combate à Lavagem de Dinheiro; O tratamento é necessário para o nosso exercício regular de direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos e arbitrais; O tratamento é necessário para a proteção de sua vida ou segurança física ou de outra pessoa natural; O tratamento é necessário para a prevenção de fraudes e sua segurança, em processos de identificação e autenticação do registro em sistemas eletrônicos, desde que seus direitos e liberdades fundamentais que exijam proteção de seus Dados Pessoais não prevaleçam; O tratamento diz respeito aos Dados Pessoais manifestamente de domínio público; E você nos deu seu consentimento específico para tratar essas informações (quando legalmente permitido).

QUARTA SEÇÃO:
Como protegemos seus Dados Pessoais?

Todos os funcionários da Vivariun e empresas do grupo empresarial que acessam Dados Pessoais devem cumprir nossas regras e processos internos em relação ao tratamento de seus Dados Pessoais para protegê-los e garantir sua confidencialidade.

A Vivariun e empresas do grupo empresarial também implementaram medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra destruição não autorizada, acidental ou ilegal, perda, alteração, uso indevido, divulgação ou acesso e contra todas as outras formas ilegais de tratamento.

QUINTA SEÇÃO:
Quem tem acesso aos Dados Pessoais e com quem eles são compartilhados?

5.1. Operações internas na Vivariun e empresas do grupo empresarial

Geralmente compartilhamos Dados Pessoais com a Vivariun outras empresas do grupo, para os fins indicados na terceira seção fim de garantir um padrão de serviço consistentemente alto em todo o nosso Grupo, e para fornecer serviços e produtos para você. Outras empresas do grupo empresarial da Vivariun podem tratar os seus Dados Pessoais em nome e mediante pedido da Vivariun.

5.2. Operações fora da Vivariun e do grupo empresarial

5.2.1. Terceiros

Compartilhamos Dados Pessoais com Tabelionatos de Notas, Registros de Imóveis, escritório de advocacia, serviços financeiros, instituições similares e com nossos assessores profissionais e consultores para desempenhar o relacionamento comercial com você. Em particular, ao fornecer produtos e serviços para você, compartilharemos dados pessoais com pessoas que atuam em seu nome ou de outra forma envolvidas (dependendo do tipo de produto ou serviço que você recebe de nós), inclusive, quando relevantes com os seguintes tipos de empresas:

• Uma parte que adquire participação ou assume risco em ou em conexão com a transação imobiliária;
• Tabelionato de Notas para realização de escrituras públicas de transmissão de imóvel(eis);
• Cartório de Registro de Imóveis;
• destinatários de pagamento, beneficiários, nomeados da conta, intermediários, correspondentes e bancos de agentes;
• Instituições financeiras, escritórios ou agências de crédito;
• Qualquer corretor de apresentação a quem fornecemos apresentações ou encaminhamentos;
• advogados, auditores, contadores e seguradoras que nos forneçam serviços legais, de auditoria, consultivos, contábeis ou seguro.

5.2.2. Prestadores de Serviços

Em alguns casos, também compartilhamos dados pessoais com nossos fornecedores, que são contratualmente vinculados à confidencialidade, como provedores de hardware, software e serviços terceirizados de TI, logística, correio, entrega expressa, provedores de serviços de impressão e armazenamento, provedores de marketing e comunicação, empresas de gerenciamento de instalações, provedores de serviços de dados de mercado, provedores de transporte e outros. Quando fazemos isso, tomamos medidas para garantir que atendam aos nossos padrões de segurança de dados, para que seus Dados Pessoais permaneçam seguros.

Quando a Vivariun ou seu grupo empresarial transfere seus dados para provedores de serviços que tratam dados em nome da Vivariun, tomamos medidas para garantir que eles atendam aos nossos padrões de segurança de dados, para que seus Dados Pessoais permaneçam seguros. Assim, os prestadores de serviços terceirizados são obrigados a cumprir uma lista de medidas técnicas e organizacionais de segurança, independentemente de sua localização, incluindo medidas relativas a: (i) gestão da segurança da informação; (ii) avaliação de risco de segurança da informação e (iii) medidas de segurança da informação (por exemplo, controles físicos; controles lógicos de acesso; proteção contra malware e hackers; medidas de criptografia de dados; medidas de gerenciamento de backup e recuperação).

5.2.3. Autoridades públicas ou regulatórias

Se necessário, de tempos em tempos, divulgamos Dados Pessoais a autoridades públicas, reguladores ou órgãos governamentais, ou tribunais ou parte para processos em que somos obrigados a divulgar informações pela lei ou regulamento aplicável, sob um código de prática ou conduta, a seu pedido, ou para salvaguardar nossos interesses legítimos.

SEXTA SEÇÃO:
Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Apenas conservaremos os Dados Pessoais durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou para cumprir requisitos legais, regulatórios ou de política interna. Para nos ajudar a fazer isso, aplicamos critérios para determinar os períodos apropriados para a retenção de seus Dados Pessoais, dependendo de sua finalidade. Manteremos seus dados pessoais enquanto você for nosso cliente para nos permitir fornecer os serviços e atender aos nossos requisitos regulatórios, conforme especificado neste documento. 

Uma vez que nosso relacionamento com você tenha terminado (por exemplo, finalização do prazo de garantia de uma unidade autônoma, distrato, resolução ou rescisão contratual ou você decidir não prosseguir com um pedido), manteremos seus dados pessoais apenas por um período apropriado, que em muitos casos é de até 10 (dez) anos após o encerramento de nosso relacionamento. O período pelo qual mantemos as informações geralmente está vinculado à quantidade de tempo disponível para apresentar uma reclamação legal, exigida por lei ou regulamentos, ou para conformidade e gerenciamento de riscos.

Manteremos seus dados pessoais após esse período se tivermos que fazê-lo por lei, se houver reivindicações ou reclamações existentes que nos exijam razoavelmente manter suas informações ou por motivos regulatórios. Se precisarmos manter suas informações por um período mais longo, continuaremos a proteger essas informações. No entanto, se você deseja que seus Dados Pessoais sejam removidos de nossos bancos de dados, você pode fazer uma solicitação conforme descrito abaixo, que analisaremos conforme estabelecido.

SÉTIMA SEÇÃO:
Quais são seus direitos e como você pode exercê-los?

7.1 Seus direitos

Você tem o direito de acessar e obter informações sobre seus Dados Pessoais que tratamos. Se você acredita que qualquer informação que temos sobre você está incorreta ou incompleta, você também pode solicitar a correção de seus Dados Pessoais.

Além disto, Você também tem o direito de:

1. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários ou excessivos, ou de dados que não são tratados em conformidade com a LGPD;
2. Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais com base no consentimento;
3. Solicitar a divulgação de subprocessos e outras partes com as quais os Dados Pessoais são compartilhados;
4. Retirar seu consentimento quando obtivemos seu consentimento para tratar Dados Pessoais (sem que essa retirada afete a legalidade de qualquer tratamento que ocorreu antes da retirada);

A Vivariun e as empresas do grupo empresarial, prometem cumprir tais solicitações, retiradas ou objeções conforme exigido pelas regras aplicáveis de proteção de dados, mas esses direitos não são absolutos: nem sempre se aplicam e isenções podem ser aplicadas. Normalmente, em resposta a uma solicitação, pedimos que você verifique sua identidade e/ou forneça informações que nos ajudem a entender melhor sua solicitação. Se não atendermos ao seu pedido, explicaremos o porquê. 

Em certas circunstâncias, a Vivariun e as empresas do grupo empresarial poderão tratar seus Dados Pessoais através de tomadas de decisão automatizadas. Quando isso ocorrer, você será informado de tais tomadas de decisão automatizadas que utilizam seus Dados Pessoais e receberá informações sobre critérios e procedimentos aplicados. Você pode solicitar uma explicação sobre a tomada de decisão automatizada realizada e que uma pessoa física revise a decisão relacionada quando tal decisão é baseada exclusivamente em tal tratamento.

7.2. Exercendo seus direitos

Para exercer os direitos acima e solicitar a consulta gratuitamente, envie um e-mail para: [email protected] (sugestão de criação de conta)

OITAVA SEÇÃO:
Alterações em seus Dados Pessoais

Estamos comprometidos em manter seus Dados Pessoais precisos e atualizados. Portanto, se seus Dados Pessoais mudarem, informe-nos da alteração o mais rápido possível.

NONA SEÇÃO:
Lista de empresas da Vivariun e seu grupo empresarial abrangidas por este Aviso:

DÉCIMA SEÇÃO:
Modificações de nossa Política de Privacidade

Ao utilizar os nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data e, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este Portal.

DÉCIMA PRIMEIRA SEÇÃO:
lei aplicável e jurisdição

A presente política de privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários e clientes submetem ao Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.